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泉州應急局在便民上下功夫 加速“一趟不用跑”改革

2019-08-29 15:49:04??來源:泉州應急管理局  責任編輯:黎晶瑛 黎晶瑛  

泉州應急管理局圍繞“最多跑一次”目標,進一步轉變服務理念,在便民上下功夫,完善服務舉措,優化辦事流程,提高辦事效率,讓數據多流轉,讓物流多跑腿,讓窗口工作人員多跑腿,最大限度地讓群眾和企業“最多跑一次”乃至“一趟不用跑”。

一、縮短距離,以放促快。不需現場核查的事項全部授權科室當天辦結。將所有的審批事項進駐中心,并確保窗口統一受理和統一出件,為辦事人員提供“一站式”、“一線式”的服務,對前來辦事或咨詢的人員,堅持做到一張笑臉、一聲問候、一個座位。

二、流程再造,以減促快。 簡化審批流程,堅持優質高效的原則,壓縮審批環節至3個環節;率先核對“縱向清單”,取消許可審批15項,并將所有事項在省網上辦事大廳及時公布、同步更新;主動將第一類非藥品類易制毒化學品生產許可證的辦審批時限全部壓縮至法定時限的10%以內。

三、注重服務,以合促快。主動完成省網上辦事大廳 “一趟不用跑”事項占審批服務事項比例達40%的目標,采取快遞收取快遞送達、預約上門服務、網上受理快遞送達等多種方式大幅降低企業跑的次數,對于由于企業疏忽,忘帶某個資料或漏填缺填某信息的現象,實行“代跑”,盡量不讓企業“多跑”。

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